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常见问题

关于 DropRFID 的常见问题——设置、定价、集成和硬件。

每个产品需要唯一的 SKU 才能被导入。没有 SKU 的产品在导入时会被跳过。你可以在 Shopify 后台为这些产品添加 SKU,然后在集成页面重新尝试导入。

EPC(电子产品代码)用于识别单个带标签的物品;UPC 是产品条码常用的 12 位 GTIN,用于识别产品类别。对于符合标准的 SGTIN-96 标签,EPC 同时包含产品标识和唯一序列号。DropRFID 扫描标签时,会先查找已明确登记的 EPC;如果没有,则解码 EPC 中的公司前缀和商品参考号,重建 GTIN 及其校验位,再与产品目录中的 UPC、EAN 或 GTIN 匹配。因此,无需逐一录入每个序列化标签:只需导入或同步一次产品目录条码,兼容的标签即可自动解析。对于非 SGTIN-96 标签,或产品目录条码缺失、存在歧义的情况,仍需手动建立 EPC 与 SKU 的映射。

例程是针对收货、循环盘点、订单核验、退货或标签建档等具体任务的引导式扫描工作流。它控制操作员输入或扫描的内容、会话中显示的信息,以及扫描完成时评估的动作。

完成动作可以更新 Shopify 库存、核验 Shopify 订单、向其他系统发送签名 Webhook,或创建会话报告。动作可以自动执行、仅在无异常时执行、等待管理员审批或仅供复核。

可搜索字段会变成会话筛选项和查询索引。请把它用于之后确实会拿来搜索的值,例如品牌、PO 编号、订单、箱号、位置或盘点范围。不要把每条备注、状态细节、临时扫描或只给操作员看的提示都设为可搜索:过多的可搜索字段会让筛选列表变得杂乱,让真正重要的字段更难找到,还会增加不必要的索引元数据,并可能暗示你并不需要的反向查询行为。如果某个值只是为了留档,或只需要显示给操作员,请关闭“可搜索”。

不会。流程字段按字段键存储和显示,而不是按标签。一个流程不能重复使用同一个字段键,所以即使两个字段的可见标签相同,只要字段键不同,它们仍然是不同的列。这在会话页面上可能会让人困惑,所以建议给要显示的字段使用唯一标签;只作为内部上下文的字段则可以关闭“在会话页显示”。

设备是注册到你的组织的任何 RFID 扫描仪或读取器。你只需为活跃设备付费,已停用的设备不计入数量。

每个新组织在激活第一台扫描仪后可获得 14 天免费试用,拥有所有功能的完整访问权限。无需信用卡即可开始。

Business 方案每月 $249 固定价格最多支持 10 台设备,无论你有 2 台还是 10 台,价格相同。

我们的工业级 RFID 扫描仪每台 $699。竞争对手的扫描仪通常约 $1,000。直接从我们的商店购买,每台扫描仪均已预配置,开箱即用。

传统 RFID 供应商通常在硬件和订阅之外收取 $20K–$40K 的定制费用。DropRFID 是 AI 辅助的自助服务:$0 启动费,14 天免费试用,之后是透明的订阅费用。

我们通过 Stripe 接受所有主流信用卡。Custom 方案可开具发票。

扫描仪出厂时已为 DropRFID 预配置。开机并连接 Wi-Fi 后,扫描仪会自动注册,几分钟内出现在「管理 → 设备」页面。无需手动注册。

UPC(通用产品代码)就是日常用来标识某类产品的条形码编号——也就是你已经保存在目录中每个 SKU 上的 GTIN。EPC(电子产品代码)则是写入 RFID 标签芯片的编号:与条形码不同,它标识每一件单独的商品,并在其中包含该产品的 UPC/GTIN 以及一个唯一的序列号。由于 UPC 已嵌入 EPC 中,DropRFID 能够自行识别扫描到的标签——扫描仪读取标签时,会先检查该 EPC 是否已关联到某个 SKU;如果没有,则解码该 EPC(标准的 SGTIN-96 格式)以还原出 GTIN/UPC,再与你产品的条形码进行匹配。无论哪种方式,标签都会自动解析到正确的产品。这就是为什么你无需手动注册或录入 RFID 编码:只要你的产品在目录中带有条形码,扫描就足以让 DropRFID 准确知道这是哪款产品——以及哪一件。

还有其他问题?

我们的团队很乐意提供帮助,欢迎联系我们。

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